Berlín · 2022 a 2026 · In-house · ES · UK · DE
Diseñadora in-house en Rakuten Rewards para España, Reino Unido y Alemania. La misma marca en tres mercados distintos. Y entonces llegó el relanzamiento en UK.
Rakuten UK no se estaba rediseñando. Se estaba relanzando. Para los usuarios seguía siendo un portal de cashback. Para el equipo era empezar de cero: una plataforma nueva, una marca nueva, en definitiva, todo nuevo.
Cambiaron todos los assets: landing pages, banners, emails y una app nueva. Tuvimos que adaptar más de 300 logos de partners desde cero. Hubo que rehacer casi todo. Como única diseñadora gráfica del relanzamiento, con varios equipos pendientes del mismo rollout, tenía que repriorizar constantemente para cumplir los plazos.
España, Alemania y UK estaban activos a la vez. Tres mercados. Meses de producción en paralelo. Nunca había llevado tanto a la vez.
El rebrand trajo una dirección más limpia y sofisticada: nueva tipografía, nuevos colores y el paso del rojo carmesí al morado. Primero apliqué las nuevas guidelines al producto existente en un soft launch. Después, con esa base, actualicé ES y DE a la vez.
El rebrand de US introdujo por primera vez el motion en la marca. Lo aplicamos en paid social, banners y email donde tenía sentido. Solo en algunas piezas, lo justo para que la marca se sintiera más viva.
Anuncios estáticos para Google (Performance Max y Display) y paid social. Los objetivos eran awareness, nuevos registros y clics. Algunos de los que salieron en UK.
Siete días antes del lanzamiento llegó una ronda de cambios de última hora en landing pages, banners, sign-in y CRM. Todo actualizado, aprobado y publicado a tiempo. Y todo dio resultado.
Cifras aproximadas, compartidas bajo NDA.